Autovermietungen

Zwei Grundkonzepte der „Autovermietungen 2.0“: stationsbasiert und Freefloating

Doch auch unter ihnen gibt es selbstverständlich Unterschiede, grob lassen sich die „Autovermietungen 2.0“ in stationsbasierte Anbieter und sogenannte „Freefloater“ unterteilen. Bei stationsbasierten Anbietern wie uns von app2drive finden Sie Ihr Fahrzeug immer an bestimmten, klar definierten und erkennbaren Stationen vor und müssen Sie auch wieder an eine solche zurückbringen. Die Freefloating-Anbieter verfügen über keine solchen festen Standorte für ihre Mietfahrzeugflotte, hier muss der Kunde sein jeweiliges Fahrzeug stets irgendwo anders – vom Straßenrand oder von einem öffentlichen Parkplatz – einsammeln. Deutlich attraktiver für die Kunden ist das Stationen-Konzept, das schlicht die Orientierung erleichtert und zudem auch den Zugang zu persönlichen Ansprechpartnern der Autovermietungen. Das zeigt nicht nur unsere Erfahrung, sondern sich auch in der vom bcs (Bundesverband CarSharing e. V., Berlin) attestierten „dynamischen Expansion der stationsbasierten Angebote“, die für die aktuelle Boom-Entwicklung der Carsharing-Autovermietungen entscheidend ist (bcs-Pressemitteilung, Juni 2015).

Tarifgestaltung: wichtiges Unterscheidungsmerkmal der Carsharing-Autoverleiher

Ein weiterer wichtiger Punkt, in dem sich die Carsharing-Fahrzeugvermietungen klar unterscheiden, ist die Tarifgestaltung. Über sogenannte „versteckte Kosten“ und sonstig undurchsichtige Tarife soll hier bei etlichen mehr Geld in die Kasse kommen. Weit verbreitet und unter anderem auch von den bekannten Anbietern DriveNow, car2go sowie cambio verlangt ist beispielsweise eine Hohe Registrierungsgebühr. Auch schlagen teilweise hohe monatliche Grundgebühren zu Buche. Und verwirrende Fahrtarifgestaltungen nehmen dem Kunden den Überblick. Wir haben uns bewusst gegen solcherlei Vorgehen entschieden, gestalten unsere Preise einfach niedrig und transparent. Denn unser Ziel ist es, auch weiterhin langfristig zufriedene Kunden zu haben und so auch weiterhin den ausgezeichneten Wachstumskurs unserer modernen Autovermietung fortsetzen zu können. „Versteckte Kosten“ versprechen zwar kurzfristige Gewinne, doch auch (und zu Recht!) Imageeinbußen, die so nicht aufgewogen werden können. Und zudem: So machte die Arbeit, uns zumindest, nicht wirklich Vergnügen. Nein, wir wollen viel lieber Win-win-Situationen schaffen!

In jedem Fall das richtige Auto